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Les 7 pièces manquantes du management
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Les 7 pièces manquantes du management

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  • Date de parution : 2008
  • Nombre de pages : 204 pages
  • Format : 15 x 22 cm
  • ISBN : 9782894723678

En résumé

Mention exceptionnelle au Prix du livre d'affaires 2009.

  

Pour améliorer la productivité de leur organisation, les gestionnaires se concentrent souvent sur les indicateurs financiers et se compliquent la vie en mettant en place des plans d’action ambitieux et des processus complexes. Ils auraient pourtant bien plus de succès s’ils se préoccupaient plutôt d’un aspect intimement lié à l’efficacité des organisations : le bien-être des personnes. 

Même si beaucoup de gens aiment leur travail, ils sont de plus en plus nombreux à ne plus pouvoir supporter les conditions dans lesquelles ils doivent l’exercer. Des recherches d’envergure confirment que sept catégories de problèmes nuisent au rendement individuel, et par conséquent à la santé organisationnelle :

- la rareté des marques d’appréciation ;

- le manque de soutien ;

- le manque de respect ;

- la difficulté de concilier travail et vie personnelle ;

- la surcharge de travai l;

- l’absence de participation aux décisions ;

- l’ambiguïté des rôles.

Dans ce livre, Jean-Pierre Brun propose une stratégie simple pour remédier à chacune de ces « pièces manquantes du management ». Clairement définie, chacune est assortie d’un questionnaire d’autodiagnostic et de 10 actions concrètes à mettre en place dès maintenant. Voici un outil indispensable qui, en plus de décupler la performance, vous permettra de hisser votre entreprise au rang d’employeur de choix.

Jean-Pierre Brun

Professeur de management à l’Université Laval, à Québec, Jean-Pierre Brun est titulaire de la Chaire en gestion de la santé et de la sécurité du travail. Il a été professeur invité à la Lancaster University Management School, au Royaume-Uni. Récipiendaire du prix d’excellence en recherche Hermès, décerné par l’Université Laval, il a aussi reçu le Prix hommage canadien de la santé en milieu de travail. Auteur de nombreux articles parus dans des revues scientifiques et professionnelles, Jean-Pierre Brun agit à titre de conseiller scientifique, de conférencier invité ainsi que de consultant en gestion de la santé et de la sécurité du travail et en gestion de la santé mentale au travail.

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Table des matières

  • Introduction


  • À propos de ce livre


  • Chapitre 1 — Découvrez les pièces manquantes du management

  • 1.1 Quelles sont les pièces manquantes ?

  • 1.2 Qu’est-ce qu’une entreprise en santé ?
    • 1.3 Où en êtes-vous ?
    • 1.4 Foncez !

    •  

    • Chapitre 2  Reconnaissez vos employés : un geste simple

    • 2.1 Comment faire preuve de reconnaissance ?

    • 2.2 La reconnaissance : un puissant levier
    • 2.3 Où en êtes-vous ?
    • 2.4 Foncez !
    •  
    • Chapitre 3  Soutenez vos employés 

    • 3.1 Qu’est-ce que le soutien social ?

    • 3.2 Le pouvoir du soutien social
    • 3.3 Où en êtes-vous ?
    • 3.4 Foncez !

    •  

    • Chapitre 4  Développez une culture du respect

    • 4.1 Définir le respect au travail

    • 4.2 Faire preuve de respect pour être respecté
    • 4.3 Où en êtes-vous ?
    • 4.4 Foncez !


    • Chapitre 5  Conciliez travail et vie personnelle

    • 5.1 Concilier le travail et la vie personnelle ?

    • 5.2 Où en êtes-vous ?
    • 5.3 Foncez !

    •  

    • Chapitre 6  Contrôlez la charge de travail

    • 6.1 Une nouvelle vision de la charge de travail

    • 6.2 Où en êtes-vous ?
    • 6.3 Foncez !


    • Chapitre 7  Encouragez et soutenez l’autonomie ainsi que la participation aux décisions

    • 7.1 L’autonomie

    • 7.2 La participation aux décisions
    • 7.3 Où en êtes-vous ?
    • 7.4 Foncez !
    •  
    • Chapitre 8  Clarifiez les rôles de chacun

    • 8.1 Comment définir le conflit et l’ambiguïté de rôle ?

    • 8.2 Quand les choses ne sont pas claires
    • 8.3 Où en êtes-vous ?
    • 8.4 Foncez !

    •   

    • Chapitre 9  Joignez les gestes à la parole

    • 9.1 Les leviers du succès

    • 9.2 Un parcours qui comporte des embûches
    • 9.3 Foncez !

    • Notes
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Catalogue 2014-2015


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