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Andrée Ulrich

Bachelière en administration des affaires (gestion touristique), Andrée Ulrich a enseigné pendant 10 ans dans le domaine de l'hôtellerie et possède 13 années d’expérience en consultation. Formatrice dans les domaines du service à la clientèle et de la gestion des plaintes, elle donne aussi de nombreuses conférences.