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Superviser des employés, nouvelle édition

Superviser des employés, nouvelle édition

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Dans la collection : Toute la vérité
  • Date de parution : 16 octobre 2013
  • Format : 14 x 20 cm
  • ISBN : 9782894727294

En résumé

67 vérités à lire dans l'ordre ou dans le désordre...

- au bureau

- dans le métro 

- avant le dodo 

- entre deux textos 

- en promenant Fido

... pour faire de vous le boss que tout le monde veut avoir !

Tous les chefs d'équipe le disent : superviser du personnel, ce n'est pas de la tarte ! Il faut partager sa vision sans oublier de tendre l'oreille, trouver des solutions, gérer les conflits, recruter les bons joueurs, tenir les cordons de la bourse, fixer des objectifs, donner de la corde, serrer la vis...

Stephen P. Robbins

Détenteur d’un doctorat de l’Université de l’Arizona, Stephen P. Robbins est professeur émérite à l’université d’État de San Diego. Ses recherches portent sur les conflits, le pouvoir et les politiques au sein des organisations. Ses livres sur la gestion et le comportement organisationnel figurent au programme de plus de 1 000 collèges et universités dans le monde.

Voir son ouvrage

Table des matières

  • Avant-propos


  • Vérité 1 — Ce n'est pas le caractère qui compte, c'est le comportement

  • Vérité 2 — Une description d'emploi honnête attire les bons candidats 

  • Vérité 3 — Une bonne entrevue demande de la préparation 

  • Vérité 4 — Dans le doute, privilégiez le candidat le plus intelligent 

  • Vérité 5 — Vous voulez des employés sympathiques ? C'est une question de gènes !

  • Vérité 6 — Les références d'emploi valent ce qu'elles valent

    • Vérité 7 — La conscience professionnelle est une valeur sûre

    • Vérité 8 — Un employé modèle pour l‘un est un employé à problèmes pour l‘autre

    • Vérité 9 — Assortissez les postes aux personnalités

    • Vérité 10 — L‘intégration sociale des p‘tits nouveaux, c‘est payant

    • Vérité 11 — L‘esprit citoyen, ça compte ! 

    • Vérité 12 — La carotte n‘a rien perdu de ses attraits 

    • Vérité 13 — Un employé heureux n‘est pas toujours un employé productif 

    • Vérité 14 — Les employés aiment relever des défis, profitez-en

    • Vérité 15 — La gestion participative ne convient pas à tout le monde

    • Vérité 16 — Il faut faire du travail une expérience exaltante et gratifiante

    • Vérité 17 — Jugez les comportements, pas les personnes

    • Vérité 18 — On en a pour son argent, ni plus ni moins

    • Vérité 19 — Une juste rémunération accroît la motivation

    • Vérité 20 — La reconnaissance motive (et ne coûte presque rien) 

    • Vérité 21 — Les employés peu spécialisés et peu payés ne sont pas (tous) voués à partir

    • Vérité 22 — Même un très bon ébéniste ne fait pas de meubles sans outils 

    • Vérité 23 — La confiance est un élément-clé du leadership 

    • Vérité 24 — Même les grands crus sont parfois bouchonnés 

    • Vérité 25 — Adaptez votre gestion aux nouvelles générations 

    • Vérité 26 — Le leadership n’est pas ce qu’on pense 

    • Vérité 27 — Les bons leaders savent circonscrire les grands enjeux 

    • Vérité 28 — Pour obtenir beaucoup, il faut exiger beaucoup

    • Vérité 29 — Être un leader charismatique, ça s‘apprend 

    • Vérité 30 — Le charisme n‘est pas toujours le bienvenu

    • Vérité 31 — Les autres doivent pouvoir compter sur vous 

    • Vérité 32 — Les bons leaders sont de bons politiciens

    • Vérité 33 — L’éthique, un aspect à ne pas oublier 

    • Vérité 34 — Devenir un leader virtuel 

    • Vérité 35 — À Rome, faites comme les Romains. Avec les Romains, faites comme à Rome.

    • Vérité 36 — Quand le navire tangue, c‘est peut-être la faute de la tempête. (Ne blâmez pas le capitaine) 

    • Vérité 37 — Entendre n‘est pas écouter 

    • Vérité 38 — Il faut bien choisir son mode de communication 

    • Vérité 39 — Mémérage, placotage, potinage… Les rumeurs méritent d‘être écoutées

    • Vérité 40 — Hommes et femmes ne parlent pas la même langue

    • Vérité 41 — Les actes doivent suivre les promesses

    • Vérité 42 — Le silence est d’or

    • Vérité 43 — Gare aux distractions numériques !

    • Vérité 44 — Les équipes fonctionnent quand 4 conditions sont réunies

    • Vérité 45 — 2 et 2 ne font pas toujours 4

    • Vérité 46 — Une équipe diversifiée est un avantage, mais aussi un inconvénient

    • Vérité 47 — Une seule pomme pourrie suffit pour gâter le panier

    • Vérité 48 — Les entreprises sont à l‘image de la société : pleines d‘inégalités 

    • Vérité 49 — Le travail d‘équipe ne convient pas à tout le monde 

    • Vérité 50 — Il est bon de soigner ses moutons noirs

    • Vérité 51 — C‘est une bonne idée d‘inviter l‘avocat du diable à sa table

    • Vérité 52 — Les employés veulent des solutions pour concilier travail et vie privée, pas juste des beaux mots 

    • Vérité 53 — Une négociation sans perdant, c‘est gagnant ! 

    • Vérité 54 — Un travail stimulant n‘est pas un critère de choix pour tout le monde

    • Vérité 55 — Il y a au moins 4 moyens de rendre les employés plus productifs

    • Vérité 56 — Les surprises sont bonnes pour les partys, pas pour les évaluations annuelles

    • Vérité 57 — Le succès ou l‘échec est dans l‘oeil de celui qui regarde

    • Vérité 58 — Les écueils à éviter lors de l’évaluation du rendement

    • Vérité 59 — L‘évaluation 360° est un miroir à plusieurs facettes

    • Vérité 60 — Le changement fait peur 

    • Vérité 61 — Même les vieux singes peuvent apprendre de nouvelles grimaces

    • Vérité 62 — Les employés qui se sentent impliqués acceptent mieux le changement

    • Vérité 63 — L‘habit ne fait pas le moine. Mais un peu quand même

    • Vérité 64 — Gérer des humains, c‘est aussi gérer des émotions

    • Vérité 65 — La rotation du personnel a aussi du bon 

    • Vérité 66 — En période de compressions, occupez-vous des survivants

    • Vérité 67 — Il faut se méfier des solutions miracles


    • Références

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