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Adieu patron ! Bonjour coach !

Adieu patron ! Bonjour coach !

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  • Date de parution : 1997
  • Nombre de pages : 151 pages
  • Format : 15 x 22 cm
  • ISBN : 9782894722992

En résumé

Pour inciter ses collaborateurs à donner le meilleur d'eux-mêmes, le responsable d'une équipe doit maîtriser les 4 compétences suivantes : conseiller, guider, former et confronter. En s'appuyant sur son expérience dans des entreprises publiques et privées, Dennis Kinlaw vous explique :

• les 4 clés de la performance ;
• les 10 critères d'un coaching réussi ;
• les 3 étapes de toute conversation de coaching ;
• les attitudes et les techniques spécifiques à chacune des 4 compétences en coaching.

Grâce à des expériences vécues et à des exemples de conversations de coaching, vous découvrirez : 

• comment ouvrir une rencontre de coaching ;
• comment aider vos collaborateurs à résoudre les problèmes et à développer leur autonomie ;
• comment confronter sans critiquer ;
• comment, quand et pourquoi employer les 19 techniques de communication pratiquées par les coachs.

Améliorez dès aujourd'hui la performance de votre équipe et entretenez avec elle des relations positives.

Dennis Kinlaw

Auteur de plusieurs livres traitant de leadership, de communication, de travail en équipe, de responsabilisation et de qualité, Dennis Kinlaw détient un doctorat en éducation des adultes. Formateur et consultant en développement organisationnel depuis 1975, il a formé au coaching plus de 1000 leaders d’entreprise (NASA, Bell, General Electric, MCI, Lockheed et McDonnell Douglas, entre autres).

Voir son ouvrage