C'est la première impression qui compte

La première impression que vous laissez aux autres agit comme un filtre sur leurs perceptions. Elle est bonne ? Tout ce que vous direz et ferez sera interprété positivement. Elle est mauvaise ? Vous avez toute une pente à remonter ! D’où l’importance de faire bonne figure dès le départ.

Spécialistes des relations sociales, les auteurs de ce livre présentent les 7 règles d’or des premiers contacts :

1. Se montrer accessible
2. S’intéresser aux autres
3. Trouver les bons sujets de conversation
4. Savoir se dévoiler
5. Être en phase avec son interlocuteur
6. Communiquer une vision positive de la vie
7. Maîtriser l'art de la séduction

Décortiquant chacun de ces préceptes, Ann Demarais et Valerie White vous aident, grâce à des questionnaires simples, à évaluer vos propres comportements et vous montrent, au moyen d’exemples tirés de situations courantes, comment améliorer tous les aspects de vos premières rencontres. Vous voulez faire meilleure impression auprès de vos clients, d’un employeur éventuel ou simplement des gens que vous rencontrez dans diverses circonstances ? Misez sur le moment qui compte le plus dans n’importe quelle relation : le premier.