Tous les marketeurs sont des menteurs

Tous les marketeurs racontent des histoires. Des histoires qui, si elles sont bien ficelées, sont d’une crédibilité à toute épreuve. Grâce à ces marketeurs, personne ne doute que le vin est meilleur dans des coupes Riedel coûtant 20 $ chacune que dans des verres ordinaires vendus à la douzaine. Qu’une Porsche Cayenne de 75 000 $ est de loin supérieure à une Volkswagen Touareg de 50 000 $, même s’il s’agit en gros de la même voiture. Que des chaussures Puma payées 200 $ sont beaucoup plus confortables que de banals souliers à 65 $.

Pourquoi ces histoires paraissent-elles si vraies alors qu’elles sont inventées de toutes pièces ? Simplement parce qu’elles correspondent exactement à ce que les gens pensaient déjà. Elles ne se fondent pas sur des faits, mais sur des convictions. Voilà pourquoi les consommateurs n’hésitent pas à les partager avec leurs amis, qui les croient aussi.

Tout l’art du nouveau marketeur consiste à créer de telles histoires. Comment y arriver ? En suivant les 4 étapes clés révélées ici par Seth Godin, qui n’en démord pas : les consommateurs n’ont pas besoin de vos produits, mais ils ont besoin de ce qu’ils veulent dire. Et ils sont prêts à y mettre le prix.